近日，双台子分局建设派出所民警在社区走访时，发现了一件让老人家属犯愁的事：辖区内一位76岁的老人，因患病腿脚不便，无法出门，身份证已过期，医保、养老补贴等日常事务都受到影响。民警了解情况后，就把这件事放在了心上，走访结束后，一边上报所领导，一边协调户籍窗口，尽快为老人上门办证。

第二天，民警带着设备直接来到老人家中。大家细心帮忙整理衣物、调整坐姿，耐心调整拍摄角度，只用十几分钟，就顺利完成了人像采集和信息录入。

老人家属握着民警的手连连道谢，民警笑着说： “这都是我们应该做的，等身份证办好，我们再给您送上门！”  一张小小的身份证，连着的是群众的切身生活。此次“上门办证”服务，正是盘锦公安深化社区民警大走访机制、推动服务窗口前移的生动体现。盘锦公安始终坚持以“群众利益无小事”为服务宗旨，主动延伸服务触角，将“上门办、延时办、预约办”等便民举措落到实处，在一次次主动发现、一件件贴心办理中，持续提升公安服务的温度与群众的满意度。

警方提示

社区民警走访中，会主动留意居民的生活难题。若您家中或邻里存在因行动不便无法办理身份证的情况，您可以在民警走访时告知，也可直接联系辖区派出所。我们将及时登记受理，按需安排上门办理。